Die Freigepäckmenge richtet sich nach der gebuchten Reiseklasse bzw. Flüssige Duty-Free Waren, die an einem internationalen Flughafen oder an Bord eines Flugzeugs außerhalb der EU eingekauft wurden, dürfen bei einer Umsteigeverbindung über einen EU-Flughafen in einem manipulationssicheren, zertifizierten Beutel transportiert werden. Es folgt ein Video mit Tipps, wie man seinen Koffer für das Handgepäck möglichst platzsparend packen kann. Mit unserem Gepäckrechner prüfen Sie in wenigen Schritten Ihre Freigepäckmenge – basierend auf Strecke, Reiseklasse und Tarif. Flug umbuchen. Wenn Sie einen Gegenstand an Bord eines der Lufthansa Flugzeuge oder am Flughafen liegenlassen haben, melden Sie dies bitte unverzüglich bei der örtlichen Gepäckermittlung. Gepäckrechner. Lufthansa Kundenservice. Die Mitnahme einiger Gegenstände im aufgegebenen Gepäck oder im Handgepäck ist vom Gesetzgeber nicht erlaubt. * Faltbare Kinderbuggies können Sie im Rahmen Ihrer erlaubten Handgepäckmenge an Bord nehmen, falls sie entsprechend zuammengepackt und nicht mehr als Kinderbuggy erkennbar sind. Gepäckverspätung melden. Der Beutel wird bei der Sicherheitskontrolle separat vorgezeigt. Die lokale Auslegung der EU-Verordnung obliegt den lokal zuständigen Behörden. Service Center. Handgepäckregeln für die einzelnen Reiseklassen, Zusätzliche kostenfreie Gepäckstücke in der Kabine, Gefährliche und verbotene Gegenstände im Handgepäck, Regeln bei Reisen mit mehreren Fluggesellschaften, Handgepäck clever packen und an Bord verstauen. Erhalten Sie nach dem Login in Ihrem Profil eine Übersicht aller Buchungen und bearbeiten Sie diese schnell und unkompliziert. Seiteninhalt. Geben Sie dazu einfach lufthansa.com in den Webbrowser Ihres Mobiltelefons ein oder nutzen Sie die Lufthansa App. Reisen Sie nahtlos zu Ihrem Abflug am Frankfurt Airport oder München Airport an - entspannt und mit Umsteigegarantie. Für Lufthansa Gäste, deren aufgegebenes Gepäck der erlaubten Anzahl entspricht, aber Gewicht und/oder Umfang überschreitet, oder die erlaubte Anzahl des aufgegebenen Gepäcks überschritten ist, werden Pauschalpreise 1 berechnet.. Mit unserem Gepäckrechner prüfen Sie in wenigen Schritten Ihre Freigepäckmenge - basierend auf Strecke, Reiseklasse und Tarif. In Ausnahmefällen können Flüssigkeiten für die Kontrolle geöffnet und aus den zugehörigen Umverpackungen genommen werden. Wie lange dauert die Auslieferung des Gepäcks? Von Wien nach München mit der Flugnummer OS 1152 (OS = Austrian Airlines) durchgeführt von Lufthansa. Woran liegt es, dass die Gepäckausgabe manchmal länger dauert? Wenn Sie Handgepäck nachträglich aufgeben, nehmen Sie bitte alle Gegenstände aus dem Gepäckstück heraus, die im Frachtraum nicht transportiert werden dürfen. Rufen Sie uns an. Bei einer Gepäckunregelmäßigkeit benötigen wir den Referenzcode (PIR) zu Ihrer Verlustmeldung (z.B. Auch Geräte wie Mobiltelefone und Tablets, Powerbanks oder E-Zigaretten, die Akkus und Batterien enthalten, dürfen nicht im aufgegebenen Gepäck befördert werden. Fliegen Sie bequem ab Düsseldorf. Ein Plastikbeutel (transparent, wieder verschließbar, max. Flug umbuchen. Schließen. Mit Facebook anmelden or Mit E-Mail registrieren Keine Tipps oder Bewertungen Anmelden und hier einen Tipp hinterlassen. Unser Chat Assistant . Die Gebühren hierfür sind am Gate bedeutend höher als in der Check-in-Halle und können nur mit einer Kreditkarte beglichen werden. Wenn du ein Konto erstellst, kannst du Freunden und Experten folgen, denen du vertraust, und sehen, welche Orte sie empfehlen. gebuchtem Tarif. Bei der Buchung einer Reise mit mehreren Fluggesellschaften gelten die Handgepäckregeln der Fluggesellschaft, welche den jeweiligen Flug durchführt. Sie haben Fragen zu Ihrem Lufthansa Flug? Bitte achten Sie in beiden Fällen darauf, dass Sie Ihre persönlichen Gegenstände wie Wertsachen und Medikamente mit in die Kabine nehmen. Weiter von München nach Johannesburg mit der Flugnummer LH 9542 (LH = Lufthansa) durchgeführt von South African Airways. Die erlaubte Handgepäckmenge für HON Circle Member, Senatoren, Frequent Flyer und Gäste mit Star Alliance Gold oder Silber Status richtet sich nach der jeweiligen Reiseklasse. Dort finden Sie außerdem die Maße und Gewichtsgrenzen für Ihr Handgepäck. Genießen Sie mit der Lufthansa App und den Digitalen Gepäckservices das gute Gefühl, auf Ihren Reisen jederzeit zu wissen, wo sich Ihr Gepäck gerade befindet. Einchecken mit dem Smartphone. Alle Hotlines und E-Mail-Adressen auf einen Blick. Ist Ihre Airline hier nicht aufgelistet, können Sie sich bei Gepäckverlust oder bei Fragen zum Status der Gepäckermittlung direkt an Ihre Airline wenden. Am Flughafen Stuttgart befinden sich die Gepäckautomaten für Lufthansa-Gruppe Austrian, Lufthansa und Swiss im Terminal 1, Schalter 150-154 und sind von 04:00 bis 20:00 Uhr für Sie geöffnet. Prüfen Sie mit unserem Rechner, wie viel Gepäck Sie mitnehmen dürfen und wie Sie optionales Gepäck hinzubuchen. Airport-Tour/Besucherservice +49 89 975 413 33. Das kann in manchem Fällen ganz nett sein, doch manchmal ist dies nicht wirklich erwünscht, denn Sie haben sich ja schließlich von Anfang an per E-mail gemeldet und das deutet eigentlich schon daraufhin, dass ein Telefonrückruf nicht unbedingt erwünscht ist. Drucken Sie darüber hinaus das folgende Kontaktformular aus und legen Sie es ausgefüllt in Ihr Gepäckstück. Bereits 23 Stunden vor Abflug können Sie mit Ihrem Smartphone einchecken, Ihren Sitzplatz reservieren und die mobile Bordkarte empfangen. Behälter mit Flüssigkeiten und gelartigen Produkten dürfen bis zu 100 ml fassen (aufgedruckte Höchstfüllmenge). Muss ich für meinen Flug ein negatives Covid-19 Testresultat vorweisen? Wir nehmen Ihren Anruf gern entgegen um Ihre Fragen rasch und kompetent zu beantworten. Ihr Lufthansa Flug ab Düsseldorf. Alle Informationen zu den gesetzlich geregelten Bestimmungen und Fristen hinsichtlich der Haftung und Versicherung bei verspätetem, verlorenem oder beschädigtem Gepäck durch die Fluggesellschaft finden Sie hier. Die Menge Ihres Freigepäcks und die Kosten für optionales Gepäck variiert je nach Strecke und gebuchter Reiseklasse bzw. 1 Liter) pro Person für alle Produkte. Für Flüssigkeiten im Handgepäck gelten bei Flügen innerhalb der EU und Anschlussflügen ab der EU (auch innerdeutsche) folgende Bestimmungen: Artikel und Beutel, die den Maßgaben nicht entsprechen, dürfen nicht mit an Bord genommen werden. Schritt: Formular ausfüllen Reisende, die ihr Gepäck verloren haben, sollten sich sofort an den Gepäckermittlungsschalter wenden und ein entsprechendes Formular (Property Irregularity Report). Bitte beachten Sie, dass die Staufächer über den Notausgangsreihen den dort sitzenden Passagieren vorbehalten sind. LH Check-in Bereich A Flugsteig A Late Night Check-in Mehr erfahren Zeit 18:00 - 20:00 Uhr Gültig für Flüge am Folgetag bis 08:00 Uhr Check-in Bereich A Kontakt Airline Telefonnummer 069-867 997 99 Website http://www.lufthansa.com Gepäckermittlung AHS DUS Aviation Handling Services (LH) Kontakt: lufthansa.com/de/de/gepaeck#baggage-service/ Gepäckaufbewahrung / Service Center +49 89 975 214 75. Buchen Sie direkt hier auf lufthansa.com, profitieren Sie von der bewährten Lufthansa Qualität und sammeln Sie wertvolle Bonusmeilen. Haftung für Ihr Gepäckstück und gesetzliche Meldefristen Sie haben Flüge von Wien nach Johannesburg mit Umstieg in München gebucht: In unserem Beispiel richten sich die Handgepäckbestimmungen des ersten Fluges von Wien nach München nach den Handgepäckregeln der Lufthansa und des zweiten Fluges von München nach Johannesburg nach den Handgepäckregeln von South African Airways. Gepäckaufbewahrung sowie Garderoben- und Reinigungsservice Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich. Bitte nehmen Sie Ihre Flüssigkeiten an der Sicherheitskontrolle aus dem Handgepäck und legen diese separat vor. Fundbüro Telefax +49 89 975 214 76. Jetzt direkt wählen! YX12AB), und bei einer Rückfrage zu einem bestehenden Feedback Ihre achtstellige Feedback ID (z.B. Wichtige Telefonnummern. An wen kann ich mich bei Gepäckbeschädigung oder -verlust wenden? München: Hotline: 089 97 500 (24 Stunden am Tag) Sozialdienst und Seelsorge: Zentralbereich Terminal 1, Ebene 5 (8 bis 18 Uhr) Medizinischer Dienst: Terminal E (24 Stunden am Tag) Bitte geben Sie zudem Ihre 13-stellige Ticketnummer (220-XXXXXXXXXX), Ihren sechsstelligen Buchungscode (z.B. Empfohlene Services zu Ihrem Anliegen. Hilfe & Kontakt. Suchtext: Feuerwehr +49 89 975 632 22. Bei einigen Flügen mit Lufthansa Regional oder bei länderspezifischen Abweichungen (Flüge ab Italien, Indien und den USA) müssen Gäste der First und Business Class ihr zweites Handgepäckstück aufgeben. Sowohl bei der Verspätung eines Gepäckstücks (von Miami über Zürich nach Düsseldorf) und Landung um 19.00 Uhr wurde das Gepäckstück 50km vom Flughafen entfernt noch um 22.00 Uhr zugestellt und sich mehrfach für den Fehler entschuldigt. Daher überprüfen wir an den Abflughäfen Ihr Handgepäck auf die erlaubten Maße, Menge und Gewicht. Jedes Gepäckstück sollte vor der Abgabe am Flughafen mit Namen und (Mobil-)Telefonnummer versehen sein. Was kann ich tun, wenn mein Gepäck nicht angekommen ist? Kontakt - Kundenservice | Eurowings Kontakt Bei Fragen und Wünschen ist unser Kundenservice gerne für dich da, per Hotline oder Kontaktformular. Antworten, Services und Kontakte finden Sie hier Wählen Sie Ihr Anliegen Umbuchen, Stornieren und Erstatten Neue Buchung und Check-in Flug annulliert oder verschoben Miles & More Gepäck und persönliche Gegenstände Belege, Feedback und Beschwerde Buchung prüfen und Services hinzufügen Covid-19 Ihr Anliegen ist nicht dabei? Informationen zum Thema Fliegen, Buchen, Preise und Reservierungen erhalten Sie - wenn Sie von Deutschland aus anrufen - in unserem Call Center unter der Telefonnummer +49 (0) 69 86 799 799 [24h täglich] oder hier. Für den Transport der Musikinstrumente im Handgepäck gelten spezielle Regeln. Kundenservice Bitte beachten Sie, an den Flughäfen in Dortmund, Dresden, Erfurt, Friedrichshafen, Rostock-Laage, Heringsdorf, Saarbrücken, Sylt-Westerland . Um lange Wartezeiten an den Sicherheitskontrollen zu vermeiden, reduzieren Sie Ihr Handgepäck bitte auf das Nötigste. B. Handtasche, Laptoptasche). dem gebuchten Tarif. Gepäckbeleg und Gepäckstatus Unmittelbar nach Aufgabe Ihres Gepäcks am Check-in-Schalter oder am Gepäckautomaten können Sie über Ihre mobile Bordkarte Ihren Gepäckbeleg und . Bei fast allen Flügen mit Lufthansa Regional können Reisende ihr Handgepäck bis zum Einsteigen behalten und nehmen es direkt beim Aussteigen an der Flugzeugtreppe wieder in Empfang. Wo gebe ich eine Verlustmeldung auf? Bitte verstauen Sie persönliche Gegenstände wie Laptop-, Einkaufs- oder Handtaschen unter Ihrem Vordersitz. Mobilitätshilfen wie Rollstühle oder orthopädische Hilfsmittel. So nutzen Sie das Lufthansa-Kontaktformular: Im Folgenden informieren wir Sie darüber, wie viele Handgepäckstücke Sie Ihrer Reiseklasse entsprechend mitnehmen dürfen, welche Gegenstände im Handgepäck transportiert werden müssen und wie Sie Ihr Handgepäck platzsparend in der Kabine verstauen. Wählen Sie in der Flugübersicht Ihre Lufthansa Express Rail Verbindung. Jacken und Mäntel können Sie ganz einfach am Garderobenhaken Ihres Vordersitzes aufhängen. Verlustdatum: Schritt 2: Eingabe von beschreibenden* Merkmalen des Verlustgegenstandes. Taxizentrale am Flughafen +49 89 975 850 50 . B. Babynahrung) können außerhalb des Plastikbeutels transportiert werden und werden ebenfalls der Sicherheitskontrolle vorgelegt. Bitte überprüfen Sie die Handgepäckregelungen auf den Internetseiten der jeweiligen Fluggesellschaften vor Ihrer Reise und richten Sie sich nach den jeweils restriktivsten Regeln der beteiligten Fluggesellschaften. FRALH12345). x=30 cm y=40 cm z=10 cm, z. Notruf +49 89 975 112: Parkleitzentrale +49 89 975 219 22. Der Check-in ist bis 40 Minuten vor Abflug am Abflugtag möglich. Wählen Sie in der Flugübersicht Ihre Lufthansa Express Bus Verbindung. Flugbuchung und Reservierungen. Größere Handgepäckstücke transportiert Lufthansa im Frachtraum innerhalb der Freigepäckmengen. Melden Sie Ihr verspätetes Gepäck hier, geben Sie Ihre Zieladresse an und bleiben Sie jederzeit über den Status informiert. Lufthansa hat hierauf keinen Einfluss. Für alle anderen Länder finden Sie hier die entsprechende Telefonnummer. Zu großes oder zu schweres Handgepäck wird am Gate abgenommen und kostenpflichtig in den Frachtraum verladen. Ihr Anliegen: Reise verschieben und Flüge umbuchen . Flughafen München GmbH; Hauptinformation / Flugauskunft +49 89 975 00. Längere Wartezeiten bei Anrufen im Eurowings Call Center Uns erreicht derzeit ein hohes Volumen an Anrufen. an der Lufthansa Gepäckermittlung am Flughafen oder; am Lufthansa Schalter am Flughafen; Mit einer detaillierten Beschreibung des Gegenstands/Gepäcks wird anschließend versucht, den vergessenen Artikel so schnell wie möglich ausfindig zu machen. Als Handgepäck können Sie einerseits ein Gepäckstück wie einen Trolley, einen kompakt faltbaren Kinderbuggy oder einen faltbaren Kleidersack mitnehmen bzw. 7.0/ 10 1 Bewertung Schau mal, was deine Freunde über Lufthansa Gepäckermittlung sagen. Werden die zulässigen Freigepäckmengen in Anzahl, Abmessung und / oder Gewicht überschritten, gelten die Pauschalen für Übergepäck. Gepäckarten Freigepäck Informieren Sie sich über die gültigen Freigepäckregeln von Lufthansa. By creating an account you are able to follow friends and experts you trust and see the places they've recommended. zwei in der Business oder First Class. Bitte informieren Sie sich zusätzlich vor Ihrer Flugreise auf der Webseite des entsprechenden Flughafens, welche Bestimmungen an Ihrem Abflughafen gelten. Die Freigepäckmengen für Ihren Flug sowie die Gewichtsgrenzen und Maße für Handgepäck finden Sie auch auf einen Blick in unserem Gepäckrechner – basierend auf Strecke, Reiseklasse und Tarif. Der Vorabend Check-in ist grundsätzlich für alle Flüge möglich, die mit Lufthansa oder einem Lufthansa Regional Partner durchgeführt werden und steht Ihnen an zahlreichen Flughäfen zur Verfügung. Wie kann ich umbuchen, wenn mein Flug annulliert oder verschoben wurde? Welche Regeln sind bei Einreise oder Transit in Deutschland zu beachten? Weiter von München nach Johannesburg mit der Flugnummer LH 9542 (LH = Lufthansa) durchgeführt von South African Airways. Lufthansa Express Rail buchen. Sie benötigen Hilfe? Ihre Kontaktmöglichkeiten. Kontaktieren Sie direkt Ihre Airline / Ihren Abfertigungsagenten Airport Service München Save Share Tips Photos 5 7.0/ 10 1 rating See what your friends are saying about Lufthansa Gepäckermittlung. Bei stark frequentierten Flügen müssen Sie möglicherweise auch regelkonformes Handgepäck vor dem Einsteigen am Gate aufgeben. Die Servicecenter am Flughafen München gestalten mit Services wie z.B. Ein weiteres kleines Gepäckstück (max. Für einen reibungslosen Einsteigevorgang, mehr Stauraum an Bord und einen pünktlichen Abflug ist es notwendig, dass Ihr Handgepäck den Bestimmungen entspricht. Sobald erfolgreich, kontaktiert die Lufthansa Dich und stimmt mit Dir die Rückgabe ab. Medikamente und Spezialnahrung (z. Was passiert nach der Landung eigentlich am Flugzeug, bevor die Koffer aufs Band gelegt werden? Für größere Handgepäckstücke, wie beispielsweise Trolleys, nutzen Sie bitte das Staufach über Ihrem Sitzplatz. Der Verkaufsbeleg muss darin liegen und der Beutel von der Verkaufsstelle versiegelt werden. Buchen Sie bequem und checken Sie ab 23 Stunden bis 15 Minuten vor Abfahrt gleichzeitig für Bus und Flug ein. Buchen Sie bequem und checken Sie ab 23 Stunden bis 15 Minuten vor Abflug gleichzeitig für Zug und Flug ein. Persönliche Dokumente, Medikamente, Wertsachen, Mobiltelefone und Laptops sollten ebenfalls nur im Handgepäck mitgeführt werden. Wählen Sie einen unserer vielen Lufthansa Express Rail Bahnhöfe in der Flugsuche als Abflughafen aus. Bitte beachten Sie, dass Lufthansa die Einhaltung der Handgepäckregeln beim Einsteigen ins Flugzeug überprüft. Mehr Informationen zu den Services Hotline: 069-86 799 799 (zum regulären Festnetztarif Ihres Telefonanbieters) Webseite: www.lufthansagroup.de. Aktuelle Termine und Informationen Direktsuche im Online-Fundbüro Schritt 1: Eingabe des ungefähren Verlustdatums. Allgemeiner Kundenservice: 069 - 86 799 699 Miles and More Kundenservice: 069 - 209 777 777 Das Kontaktformular nutzen Neben den üblichen Optionen wie Feedback und Fragen zum Gepäck kann das Kontaktformular auch für die Anmeldung von Betreuungsbedarf genutzt werden. Beispiel: Manchmal versucht Lufthansa Sie dann auch telefonisch zu erreichen. Die Regelungen werden durch den Gesetzgeber getroffen. Was kann ich tun, wenn ich von einer Flugunregelmäßigkeit betroffen bin? Eines der wichtigsten Lufthansa Drehkreuze befindet sich am Flughafen München und bietet spezielle Lufthansa Services. Suchen Sie gerne zusätzlich online im Zentralen Fundbüro, um Ihre Erfolgsaussichten zu erhöhen. Miles & More. Pro Kind entweder einen Babytragekorb, Kindersitz oder faltbaren Kinderbuggy.*. Lufthansa bietet Ihnen Flüge innerhalb Deutschlands nach Frankfurt und München. Sign up with Facebook or Sign up with email No tips and reviews Log in to leave a tip here. Zum Freigepäck Handgepäck Ob Anzahl, Gewicht oder Sicherheitskontrolle Ihres Handgepäcks - hier informiert Sie Lufthansa über alles Wissenswerte rund um dieses Thema. 12345678) an. Ihr direkter Kontakt Die Freigepäckmengen für Ihren Flug sowie Preise und Maße für optionales Gepäck finden Sie in unserem Gepäckrechner. In unserem Beispiel richten sich die Handgepäckbestimmungen des ersten Fluges von Wien nach München nach den Handgepäckregeln der Lufthansa und des zweiten Fluges von München nach Johannesburg nach den Handgepäckregeln von South African Airways.
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