Dies beeinflusst nur die Inhalte, die Sie sehen und wird von uns nicht ausgewertet oder weiterverarbeitet. „Die Rechtslage ist im Grunde hervorragend für die Verbraucher. Entschädigung nach Flugverspätung oder Flugausfall: Wer hilft wirklich, wer zockt ab? Als außergewöhnliche Umstände gelten etwa Blitzeinschläge, Flugverspätung wegen schlechtem Wetter bzw. Somit werden auch keine Daten an Dritte wie Google oder Microsoft übertragen. Sie führt zu Stress, Frustration und möglicherweise einigen leidigen Nachwirkungen. Dieser hat sich um eine Ersatzbeförderung zu kümmern. Unser Tool verrät, wer bei Ihrem Fall von Flugverspätung, Flugausfall oder Gepäckverlust helfen kann. Noch etwas anders sieht es bei sogenannten "Wet-Lease-Vereinbarungen" aus, bei denen eine Airline ein Flugzeug und teilweise sogar die gesamte Besatzung von einer anderen Fluggesellschaft mietet. Hier können Sie Ihren Fall schildern und alle nötigen Dokumente wie Flugtickets und die bisherige Korrespondenz mit der Airline anhängen. Schlichtungsstelle Luftverkehr (Bundesamt für Justiz) 7. Grundsätzlich haben Sie als Passager einen Anspruch auf Schadenersatz bzw. Das Formular und etwaige Rückfragen können auf Deutsch beantwortet werden. Die Fluggesellschaft bietet Ihnen keine angemessene alternative Beförderung an. aus dem mit der Fluggesellschaft geschlossenen Beförderungsvertrag. Voraussetzung ist aber, dass die Fluggesellschaft sich im Einzelfall freiwillig dazu bereit erklärt. Fällt ein Flug aus Gründen aus, die die Airline hätte verhindern können, wie technische Defekte, Personalmangel . Wenn Sie eine Rechtsschutzversicherung haben, können Sie nachfragen, welche Kosten übernommen werden. Hier muss in der Regel im Einzelfall entschieden werden. Da Fluggesellschaften keinen Einfluss auf solche außergewöhnlichen Situationen haben, sind Flugpassagiere nicht entschädigungsberechtigt. Nicht selten müssen Termine abgesagt beziehungsweise verschoben, Anschlussverbindungen organisiert oder sonstige Umstrukturierungen vorgenommen werden. Entscheidend für etwaige Ansprüche auf Ausgleichszahlung (eine pauschale Entschädigung) ist, wann Sie über die Annullierung informiert wurden und ob die Fluggesellschaft Ihnen einen Alternativflug mit Flugzeiten angeboten hat, die nur geringfügig von denen des annullierten Flugs abweichen. Wir wissen, an wen wir uns wenden müssen, um den Prozess schneller abzuwickeln. ✓ Hohe Chancen - einfach und schnell zur Entschädigung ✓ Kein Risiko - Provision nur im Erfolgsfall ✓ Schnell - in zwei Minuten alles erledigt ✓ Fair und sicher - beliebt bei unseren Kunden ✓ Schon über 50.000 zufriedene Kunden! Das heißt, der Anbieter kann Informationen über Ihre Interaktion mit den Inhalten auf der Seite sammeln. Das sollten Sie beachten: Rechtsdienstleister (Legal Tech) im Überblick, Beschwerde einreichen - Wenden Sie sich selbst an die Airline, Beschwerde selbst einreichen im Überblick, Kostenlose Hilfe: Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland, Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland im Überblick, Online-Schlichtung & Alternative Streitbeilegung, Online-Schlichtung & Alternative Streitbeilegung im Überblick, Die Schlichtungsstelle für öffentlichen Personenverkehr (söp), Die Schlichtungsstelle für öffentlichen Personenverkehr (söp) im Überblick, Schlichtungsstelle Luftverkehr (Bundesamt für Justiz), Europäisches Verfahren für geringfügige Forderungen, Europäisches Verfahren für geringfügige Forderungen im Überblick, Sich einen Anwalt nehmen (Rechtsschutzversicherung), Entschädigungssumme über einen Anwalt eintreiben im Überblick, Flugannullierung, Verspätung oder Nichtbeförderung, Schadenersatz für verlorenes oder beschädigtes Gepäck, kostenlos individuelle Musterschreiben erstellen, Netzwerks der Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net), Ihren Fall können Sie über unser Online-Formular einreichen, Europäische Plattform für Online-Streitbeilegung, Nehmen Sie zunächst selbst Kontakt mit der Airline auf, Schlichtungsstellen in anderen EU-Ländern, Europäischen Plattform für Online-Streitbeilegung, Die söp ist eine Schlichtungsstelle in Deutschland, Europäische Verfahren für geringfügige Forderungen oder Small Claims Verfahren, EU-Fluggastrechte: Ihre Rechte bei Flugausfall & Flugverspätung. Eine Flugverspätung bei technischem Defekt zählt ebenfalls nicht zu den außergewöhnlichen Umständen, da auch die technische Wartung in den Verantwortungsbereich der Fluggesellschaft fällt. Voraussetzungen für die Flugausfall-Entschädigung, Erstattung des Ticketpreises bei Flugausfall, Wie Sie Ihre Entschädigung bei einem Flugausfall geltend machen, Kostenlose Getränke, Essen, ggf. Dabei ist es egal, ob es sich um eine klassische oder um eine Billigfluglinie handelt. Flugverspätung hängt von mehreren Faktoren ab: Der Flugdistanz, der Dauer der Flugverspätung (im Falle einer Umbuchung auf einen Ersatzflug) sowie davon, ob der Flug innerhalb der EU startet bzw. Vermutlich haben Sie inzwischen den Eindruck, dass es ein ziemlich nervenaufreibender Akt sein kann, eine Entschädigung bei Flugausfall von der Fluggesellschaft einzufordern. Die "Ausgleichszahlung". Der zeitlich verlegte Flug wird in diesem Fall wie ein Ersatzflug betrachtet. Grundsätzlich steht Fluggästen bei der Annullierung oder Verspätung des Fluges eine Entschädigung zu. Es gibt allerdings Ausnahmen. Sie können also bis Ende 2023 noch die Entschädigung für Flüge aus dem Jahr 2020 einfordern. Entschädigung für Flugausfall. Holen Sie sich Ihre rechtmäßige Entschädigung von 600 €! Zahlreiche Airlines stellen Online-Beschwerde-Formulare zur Verfügung, mit denen Kunden Ihre Rechte einfordern können. Lassen Sie sich nicht davon abschrecken, wenn Ihre Anfrage abgelehnt wird. Zum anderen muss die Fluggesellschaft in jedem Fall die Kosten der Ersatzbeförderung übernehmen und die Passagiere schnellstmöglich an ihr Ziel bringen. Ordnet Ihren Browser einer Session auf dem Server zu. Sie müssen Ihren Antragsgegner in dem Staat verklagen, in dem dieser seinen Sitz hat. Die Kosten für das Hotel, in dem er übernachtete, musste der Anwalt sich ebenfalls gerichtlich erstreiten. Außerdem kommt es darauf an, in welchem Land der Flieger startet beziehungsweise ob es sich um eine europäische Airline handelt. Die nationale Kontaktstelle für die Europäische Plattform für Online-Streitbeilegung hilft Ihnen dabei, die richtige Schlichtungsstelle zu finden. Mit unserer Entscheidungshilfe finden Sie heraus, welcher der beste Weg für Ihren Flugfall ist. Meist ist auch bei geringeren Distanzen eine Umbuchung auf die Bahn möglich. Daher stehen die Chancen für Passagiere, die vor Gericht ziehen, meist gut. Beide Parteien können frei entscheiden, ob sie den Schlichtungsvorschlag annehmen oder nicht. Außerdem kann es selbst mit einem Rechtsbeistand passieren, dass der Airline recht gegeben wird. 2 h → 125 €). Das gleiche gilt, wenn Sie den Flug selbst stornieren. "höherer" Umstände gestrichen, etwa wegen Unwetter, eines Streiks, oder durch die direkten Folgen der COVID-19-Pandemie, haben Sie zwar keinen Anspruch auf Entschädigung, aber auf Rückzahlung des Ticketpreises. Entschädigung über Online-Dienstleister (Legal Tech) eintreiben lassen: Vorsicht vor Abzocke! Der Flug sollte von der EU aus starten oder mit einer europäischen Airline in der EU ankommen. Um das Verfahren einzuleiten, müssen Sie das sogenannte Formblatt A ausfüllen. Bei einem Flugausfall aufgrund außergewöhnlicher Umstände hast Du keinen Anspruch auf Entschädigung, jedoch ist die Airline trotzdem verpflichtet Betreuungsleistungen zur Verfügung zu stellen. Sie können die von Ihnen getroffene Auswahl jederzeit ändern. Die Airlines machen es einem oft nicht leicht, seine Ansprüche geltend zu machen. Erfolgt jedoch ein Flugausfall aufgrund eines Personalstreiks der jeweiligen Fluggesellschaft, steht Passagieren eine Entschädigung bei Streik der Fluggesellschaft zu. Drei weitere Vorteile der Allianz Rechtsschutzversicherung: Je nach Dauer der Verspätung steht Bahnkunden eine Entschädigung von bis zu 50% des Fahrpreises zu. In dem Fall besteht kein Anspruch auf eine Flug Entschädigung. nehmen kann. Er verliert also kein Geld, bekommt aber auch nie die volle Summe, die ihm gemäß EU-Fluggastrechteverordnung zusteht. Die Verspätung muss auf ein Verschulden der Airline zurückzuführen sein. Buchen Sie Ihren Flug eigenständig um, haben Sie nicht unbedingt einen Anspruch auf die Erstattung des Reisepreises. Die. Diese Rechte haben Sie bei Flugverspätung und Flugausfall. Ist ein Flug überbucht, wird kurzfristig annulliert oder verspätet sich um mehr als drei Stunden, steht Passagieren laut EU-Fluggastrechteverordnung außerdem eine Entschädigung zu - je nach. Mein Flug war überbucht: Bekomme ich eine Entschädigung? Europäisches Verfahren für geringfügige Forderungen 8. Das regelt die EU-Fluggastrechteverordnung. Bei längerem Aufenthalt am Flughafen bzw. Flugverspätung Entschädigung EU-Recht MEIN ABFLUG VERZÖGERT SICH - HABE ICH ANSPRUCH AUF BETREUUNG? Bei den meisten Streiks finden zumindest einige Flüge statt, dafür sorgen Notfall-Flugpläne. Das Europäische Verfahren für geringfügige Forderungen oder Small Claims Verfahren ist ein vereinfacht gestaltetes Gerichtsverfahren. „Denn in dieser Situation muss man den günstigsten Ersatzflug buchen und dafür sorgen, dass die Kosten nicht aus dem Ruder laufen“, erklärt Möllring. Flug verpasst wegen Verspätung: Bekomme ich eine Entschädigung? Einige Schlichtungsstellen, gerade solche in Belgien, Liechtenstein, Luxemburg und Österreich, akzeptieren Beschwerden auf Deutsch. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben! 1 h früher und Ankunft max. Das kann sogar so weit führen, dass Fluggäste Geld an das Portal zahlen müssen, obwohl sie noch kein Geld von der Airline erhalten haben. Notieren Sie die schlussendliche Ankunftszeit am Zielort. Davor drücken sich die meisten Airlines, da es ihnen in den meisten Fällen nicht gelingt den Umstand lückenlos zu beweisen. Recht auf Versorgungsleistungen bei langen Wartezeiten. Ein Beispiel: Flug im Mai 2022, Ansprüche können bis 31.12.2025 geltend gemacht werden. Wir leiten Ihre Entschädigung umgehend an Sie weiter. Sie wissen nicht, was Sie schreiben sollen? Streik bei der Airline oder am Flughafen: Was tun als Passagier? Die Kontaktstelle berät Sie auch dazu, ob eine Schlichtung in Ihrem Fall sinnvoll ist. Im Erfolgsfall sind wir nur zu 20-30 % beteiligt. Sie gehen kein Risiko ein. Durch eine fehlende Routine müssen Sie sich mit vielen Rechtsthemen beschäftigen. Kommt Ihr Flieger mehr als drei Stunden später als geplant am Zielflughafen an, können Sie eine pauschale Entschädigung nach der EU-Fluggastrechte-Verordnung (EG) Nr. Um diese Entschädigung nicht selbst einklagen zu müssen und damit ein finanzielles Risiko einzugehen, gibt es Anbieter, die das für Sie erledigen. Die wenigsten Flugreisenden wissen, dass sie bei einer Verspätung von mehr als drei Stunden oder einem Flugausfall umfangreiche Rechte haben und eine Flugentschädigung von bis zu 600 € von der Airline fordern können. Ausnahmsweise kann auch in anderen Bereichen eine Schlichtung erfolgen. Mein Flug wurde annulliert: Bekomme ich eine Entschädigung? Außerdem lohnt der Blick in die AGB, die oft unten auf der Internetseite zu finden sind. Dann kann man fünf Prozent des Tagesreisepreises vom Veranstalter zurückverlangen, so die Verbraucherschützer. Verpasste Anschlussflüge bedeuten oft, dass man unfreiwillig in fremden Städten am Flughafen übernachten muss. Übrigens: Sie haben auch noch drei Jahre nach einer Reise (rückwirkend) einen Anspruch! Wenn Ihr Flug sich verspätet, kann es sein, dass Sie Ihren Anschlussflug verpassen. Bei einer Flugannullierung hängt die Höhe der Entschädigung zunächst von der Länge der Flugstrecke ab. Sie wägt Argumente ab, die für oder gegen die Airline (bzw. Unter das private Vertragsrecht fällt unter anderem die Geltendmachung von Ansprüchen. Flugverspätungen oder -annullierungen kosten viel Nerven. Insbesondere die Aussage der Fluggesellschaft, keinen Alternativflug anzubieten und die Tatsache, dass es keine günstigeren Flüge gegeben habe. Beschwerde einreichen - Wenden Sie sich selbst an die Airline 3. Sie können eine Ausgleichszahlung nach der EU-Fluggastrechte-Verordnung (EG) Nr. Wollen Sie die Inhalte dennoch angezeigt bekommen, müssen Sie die Cookie-Einstellungen ändern. Dies ist nämlich eine Voraussetzung dafür, um sich anschließend an eine Verbraucherorganisation oder Schlichtungseinrichtung wenden zu können - falls Schritt eins nicht klappt. Also solche Ereignisse, die überwiegend außerhalb des Einflussbereiches der Fluggesellschaft liegen. kurzfristiger angekündigt wird und nicht mehr als eine Stunde früher als geplant startet und nicht mehr als zwei Stunden später als geplant landet. Schlichtungsstellen in Deutschland sind für Verbraucher kostenlos. Wenn Sie an einem Schlichtungsverfahren teilnehmen, wird die Verjährung gehemmt. Das Wichtigste zum Thema "Entschädigung bei Flugausfall", Allgemeine Informationen zur Flugannullierung. Auch rechtlich kompliziertere Fälle können oft positiv für den Verbraucher gelöst werden. Abbruch der Reise an einem Zwischenstopp → Anspruch auf Ausgleichszahlung entfällt, > 1500 km innerhalb der EU oder 1500-3500 km → mindestens 3 h, > 1500 km innerhalb der EU oder 1500-3500 km → 400 € (bei Information über die Annullierung < 7 Tage vor Abflugtermin + Verspätung mehr als 2 h und max. Oder wenn die Fluggesellschaft Ihnen anbietet, Sie auf einen alternativen Flug umzuleiten. Wir bieten Ihnen hierbei kostenlose Unterstützung. Ein Flugausfall kann Ihre Reisepläne komplett über den Haufen werfen sowie Stress und Zeitverschwendung bedeuten. Darunter versteht man Umstände, die für die Airline nicht beherrschbar sind. Wir geben einen Überblick über die verschiedenen Wege, an finanzielle Entschädigung zu kommen. Beharren Sie aber auf Ihrem Recht und fragen Sie im Zweifelsfall Ihre, Sie können Ihren Anspruch bei der Fluggesellschaft direkt geltend machen oder über Fluggastrechteportale wie, Eine Rechtsschutzversicherung kann helfen. Die Verjährungsfrist beträgt in der Regel drei Jahre. Gerichtsverfahren, die oft nicht im Verhältnis zum Streitwert stehen. Eventuell kann die Airline zudem einen Ersatzflug organisieren, und wer dann nicht da ist, verpasst diesen. So kommen Sie zu Ihrer Entschädigung. Wir sind Ihr professioneller Partner und übernehmen kompetent die komplette Abwicklung des Streitfalls für Sie – vom Anschreiben, über die Mahnung und im Zweifel vor Gericht. Für den Anspruch auf Entschädigung ist es relevant, wann die Türen der Maschine geöffnet wurden. Das sind zum Beispiel Ihr Land, Ihre Bildschirmauflösung, Ihre Endgeräte oder welche Seiten Sie besonders interessiert haben.Diese Werte speichern wir auf einem eigenen Server in Deutschland, auf dem eine Open-Source-Software läuft (Matomo). Holen Sie sich jetzt Ihre rechtmäßige Entschädigung. Diese sind durch die vielen betroffenen Passagiere jedoch in der Regel überlastet. Der Grund: ein Streik der Belegschaft. Die Fluggesellschaft haftet nicht bei sogenannter Flugverspätung wegen außergewöhnlicher Umstände. Eintreiben muss man das Geld bei der Airline, die oft in einem anderen EU-Land sitzt. Wichtig: Diese Leistungen sind keine nette Geste, sondern Ihr gutes Recht! Die erste Schwierigkeit besteht im Ausfüllen des sogenannten Formblatts A. Wird dem Kläger nicht Recht gegeben, muss er die Verfahrenskosten tragen. Wir sorgen dafür, dass Sie diese auch erhalten! Sie hatten eine Flugverspätung oder einen Flugausfall? Nehmen Sie zunächst selbst Kontakt mit der Airline auf. Grundsätzlich steht laut EU Fluggastrechtverordnung dem. Da die zuständige Schlichtungsstelle meist im Land des Unternehmens sitzt, kann es zu einer Sprachbarriere kommen. Möllring, der Rechtsanwalt in der Hamburger Kanzlei Dr. Schwarz & Collegen ist, empfahl der Familie, beim weiteren Vorgehen alle Schritte genau zu dokumentieren. Sinn macht das Verfahren dann, wenn zu erwarten ist, dass die Gegenseite (in diesem Fall die Airline) sich nicht wehrt, also keinen Einspruch gegen die Forderungen erhebt. Im Erfolgsfall sind wir nur zu 20-30 % beteiligt. Die Entschädigungssumme richtet sich dabei übrigens nach der Entfernung des geplanten Fluges und ist unabhängig vom bezahlten Ticket-Preis. Tun Sie es trotzdem und bekommen tatsächlich Geld von der Airline, müssten Sie eigentlich einen Teil an das Legal Tech-Unternehmen abtreten. Hat sich Dein Flug um mehr als drei Stunden verspätet, stehen Dir zwischen 250 und 600 Euro Entschädigung zu. Info über Flugausfall und Flugannulierung durch Coronavirus. Auch hier hilft die Plattform, die ein Übersetzungstool zur Verfügung stellt. Die Flugverspätung darf allerdings nicht aufgrund von außergewöhnlichen Umständen zustande kommen. 2 h später, vollständige Erstattung des Flugpreises (für nicht geflogene und ggf. Die EU-Fluggastrechteverordnung 261/2004 sieht im Fall einer Flugannullierung klare Regeln für Entschädigung, Betreuungsleistungen, Ersatzbeförderung und Erstattung des Ticketpreises vor. Ein "wilder Streik" gehört zum allgemeinen Geschäftsrisiko der Fluggesellschaft, erklärte der Europäische Gerichtshof im April 2018. Versuchen Sie im ersten Schritt selbst Kontakt mit der Airline aufzunehmen. Ohne Aufwand zu Ihrem rechtmäßigen Anspruch! Wenn Sie nicht mindestens 14 Tage vor Abflug über die Annullierung informiert wurden, steht Ihnen prinzipiell eine Abfindung zu. Die wenigsten Flugreisenden wissen, dass sie bei einer Verspätung von mehr als drei Stunden oder einem .css-11mllkh{transition-property:var(--chakra-transition-property-common);transition-duration:var(--chakra-transition-duration-fast);transition-timing-function:var(--chakra-transition-easing-ease-out);cursor:pointer;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none;outline:2px solid transparent;outline-offset:2px;color:var(--chakra-colors-primary-500);font-weight:var(--chakra-fontWeights-medium);line-height:var(--chakra-lineHeights-base);font-size:inherit;}.css-11mllkh:hover,.css-11mllkh[data-hover]{-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none;}@media screen and (min-width: 48em){.css-11mllkh:hover,.css-11mllkh[data-hover]{color:var(--chakra-colors-primary-600);}}.css-11mllkh:focus-visible,.css-11mllkh[data-focus-visible]{box-shadow:var(--chakra-shadows-outline);}.css-11mllkh:visited{color:var(--chakra-colors-greyscale-600);}.css-11mllkh:visited svgr{color:var(--chakra-colors-greyscale-600);}.css-11mllkh svg{width:var(--chakra-sizes-5);height:var(--chakra-sizes-5);}.css-11mllkh:active,.css-11mllkh[data-active]{color:var(--chakra-colors-primary-700);}Flugausfall umfangreiche Rechte haben und eine Flugentschädigung von bis zu 600 € von der Airline fordern können. Hilfe und Beratung bekommen sie unter anderem bei: Allianz Rechtsschutz-Service-Telefon (kostenfrei – 24 h – auch aus dem Ausland) unter 00800 1122-5555. eine Flugpreiserstattung. Online-Schlichtung & Alternative Streitbeilegung 5. Um das zu verhindern, muss Ihre Flugreise folgende Bedingungen erfüllen: Die Flüge müssen zu derselben Buchung gehören, die Tickets dürfen also nicht einzeln gekauft worden sein. Sie liefern die nötigen Dokumente und schildern den Sachverhalt. 20 bis 50 Prozent der Entschädigungssumme. Außergewöhnliche Umstände können zum Beispiel ein Flugzeugschaden durch Vogelschlag oder Sabotageakte an der Maschine sein. In der EU gilt ein einheitliches Recht in Bezug auf Entschädigungszahlungen und Versorgungsleistungen im Falle einer Flugannullierung für alle Reisenden. Wir kümmern uns umgehend um Ihren Fall. Voraussetzung ist aber, dass die Fluggesellschaft sich im Einzelfall freiwillig dazu bereit erklärt. Bisher haben sich Fluggesellschaften hier häufig auf "außergewöhnliche Umstände" berufen und keine Entschädigung ausgezahlt. "Die Fluggesellschaften sind dazu nicht gesetzlich verpflichtet", sagt Schomerus. Wie hoch die Entschädigung ist, auf die Sie ein Anrecht haben, hängt von den Umständen der Annulierung zusammen. Einen Flugausfall-Entschädigung Musterbrief benötigen Sie dazu nicht. Grundsätzlich gilt: Ist eine Fluggesellschaft für einen Einzelflugausfall einer Verbindung mit Umsteigen verantwortlich, muss sie auch die Verantwortung für alle späteren Flüge übernehmen, selbst wenn diese Anschlussflüge von einer anderen Fluggesellschaft durchgeführt werden. Das Urteil am Landgericht Köln, was von diesem im Februar als Entscheidung des Monats ausgewählt wurde, zeigt aber, dass das erfolgreich sein kann. Entschädigung über Online-Dienstleister (Legal Tech) eintreiben lassen: Vorsicht vor Abzocke! Die Airlines sind also in den meisten Fällen verpflichtet, eine Wiedergutmachung zu leisten. Geringe Gerichtskosten. Die Fluggesellschaft überweist Ihnen dann in der Regel die zustehende Entschädigung direkt auf Ihr Konto. Ja, können Sie, wenn Sie entsprechend legitimiert sind. Das gilt auch dann, wenn die beiden Teilstrecken nicht von derselben Airline durchgeführt werden sowie wenn der letzte Teilflug außerhalb Europas stattfindet und damit eigentlich nicht mehr der EU-Fluggastrechteverordnung unterliegen würde. Prüfen Sie mit AirHelp, ob Sie Anspruch auf Flugausfall Entschädigung haben. Bei einer Flugreise kommt es häufig zu längeren Verspätungen oder gar annullierten Flügen. Außerdem für Flüge, die in der EU landen, wenn die Airline ihren Hauptsitz in der EU hat. Von Eliana Berger. Sie müssen also selbst keinen Einspruch formulieren, Sie benötige keinen Flugausfall-Entschädigung Musterbrief der Verbraucherzentrale und keine andere Vorlage oder ähnliches. Die Bearbeitung erfolgt in diesem Fall manuell in unseren Service . Abgesehen davon hat jede Fluggesellschaft Ihre eigenen Buchungsbedingungen. In den Geschäftsbedingungen schreibt sie deshalb fest, dass man sich erst selbst an das Flugunternehmen wenden muss. Ihren Anspruch auf Flug Entschädigung können Sie bis zu drei Jahre rückwirkend durchsetzen, so die Verjährungsfrist. Sollte dies gegeben sein, ist die Fluggesellschaft verpflichtet, den bezahlten Flugpreis innerhalb von sieben Tagen zu erstatten. Voraussetzung ist, die Kinder hatten einen eigenen Sitzplatz und für diesen wurde auch bezahlt. Die Dauer hängt wohl davon ab, wie schnell diese sich mit der Airline einigen können und ob vor Gericht gegangen werden muss. 300 Euro), wenn die Fluggesellschaft eine Alternativbeförderung anbietet, mit der man maximal 2, 3 bzw. Die EU-Fluggastverordnung 261/2004 aus dem Jahr 2005 regelt, wann Ihnen eine Entschädigung zusteht und wie hoch diese ausfällt. werden viele diese Dokumente bei einer gerichtlichen Auseinandersetzung zwingend benötigt. Hatten Sie in den letzten drei Jahren einen Flugausfall, und fragen Sie sich, ob Ihnen eine Flugausfall-Entschädigung zusteht? Ist Ihre Airline dort aufgelistet, können Sie sich an die Schlichtungsstelle wenden. Bei Flugannulierungen haben Sie nach EU-Regel Anspruch auf Erstattung des Flugpreises und je nach Strecke, Wartezeit und Zeitpunkt der Stornierung Anspruch auf Entschädigung. Wir erklären, worauf Sie achten sollten, um Abzocke zu vermeiden. Wer online nach Begriffen wie "Flugverspätung" und "Geld zurück" sucht, findet als erstes sogenannte Legal Tech-Unternehmen. 2 h früher und Ankunft max. Für Flüge mit Start oder Landung in Deutschland ist die Schlichtung gesetzlich vorgeschrieben. Da haben Sie Recht, denn die Fluggesellschaft hat keinerlei unternehmerisches Interesse daran, Sie finanziell zu entschädigen. Der Ersatzflug startet nicht mehr als 2 Stunden vor dem ursprünglichen Flug und kommt weniger als 4 Stunden später an. Sitzt die Fluggesellschaft in einem anderen Land, kommt es eventuell zu einer Sprachbarriere. Dann kann Ihnen in dem Fall eine finanzielle Entschädigung wegen Flugverspätung von bis zu 600 € zustehen! Dadurch entgeht vielen das Geld, was ihnen zusteht. Aber Vorsicht im Hinblick auf etwaige Erstattung! 3 h → 200 €), > 3500 km → 600 € (Verspätung max. Hierfür brauchen Sie nur Ihre Flugnummer und das Datum in unseren Rechner einzugeben. Übrigens: Unter bestimmten Umständen ist auch eine Umbuchung Ihrer Reise gleichbedeutend mit einem Ausfall. Stimmen beide zu, wird der rechtlich bindend. Meist leichter gesagt als getan: Gerade in der Hauptreisezeit, wenn es zu Flugstornierungen kommt, ist es schwer, beim Kundenservice der Fluggesellschaft durchzukommen. Bei beiden Punkten unterstützt die nationale Kontaktstelle der Europäischen Plattform für Online-Streitbeilegung kostenlos. Die Fluggesellschaft muss unentgeltlich anbieten: Essen und Getränke, zwei Telefonate, Telexe, Telefaxe oder E-Mails, bei Weiterbeförderung am/an nächsten Tag/en bzw. Ist die Kündigung kostenpflichtig? Flugausfall Entschädigung - Anspruch prüfen. Der Zweite, die Beschwerde einzureichen, und zwar oft in der Landessprache des Unternehmens. Haben Sie noch kein Konto bei Meine Allianz oder dem Vorteilsprogramm? Flugrecht kann den Ärger nicht ungeschehen machen, aber wenigstens für eine Entschädigung sorgen. Das gilt jedoch nur, wenn keine sogenannten „außergewöhnlichen Umstände“ wie zum Beispiel Unwetter oder ein medizinischer Notfall vorliegen. Der erste Schritt ist, die richtige Schlichtungsstelle zu finden. Selbstverständlich kämpfen wir auch für Ihr Recht, wenn Ihnen aufgrund einer Flugverspätung bei einer Pauschalreise eine Entschädigung zusteht. Verspätete Ankunft: Bis zu 600 Euro Entschädigung. Mittels pseudonymisierter Daten von Websitenutzern kann der Nutzerfluss analysiert und beurteilt werden. C-28/20). Streiken hingegen Fluglotsen, die nicht direkt bei der Fluggesellschaft beschäftigt sind, ergibt sich kein Schadensersatzanspruch. Sie haben außerdem Anspruch auf den frühestmöglichen Alternativ-Transport zu Ihrem Zielort, ein neues Ticket zu Ihrem Zielort für einen späteren Flug Ihrer Wahl und, wenn Sie möchten, einen Rückflug zu Ihrem Abflugort. Sollte Ihr Flug storniert worden sein, gibt es allerdings ein paar Bedingungen, die erfüllt sein müssen, damit Sie sich auf eine Entschädigung einstellen können. Erfährst Du weniger als zwei Wochen vor Abflug von der Annullierung, kannst Du bis zu 600 Euro Entschädigung bekommen.